Grupo Ancar Ivanhoe , uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil (GPTW 2012) seleciona para atuar no Shopping Conjunto Nacional:
RECEPCIONISTA
Requisitos para participação no processo:
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Conhecimento do Pacote Office intermediário;
- Experiência sólida na área de Atendimento;
- Língua estrangeira intermediário ou avançado, preferência no Inglês;
- Experiência em empresas de Varejo e gestão de equipes será um diferencial.
Principais Competências:
- Trabalho em Equipe
- Excelência nos relacionamentos
- Foco no Cliente
- Visão de negócio
- Flexibilidade e Adaptação
- Melhoria e criatividade
- Orientação para resultados
Resumo das atividades:
Ø Conferir telefones de lojas e sua localização exata.
Ø Finalizar relatórios e anotações das informações prestadas ao cliente.
Ø Receber, atender e transferir o cliente de forma prestativa, interno e externo, conforme sua necessidade.
Ø Receber as notas fiscais e quaisquer documentos para as áreas.
Ø Receber currículos e direcioná-los.
Ø Fazer atendimento no sistema SAC.
Ø Responder e-mails internos e direcioná-los por área.
Ø Anotar a presença do cliente em seu local de atendimento.
Ø Dar apoio logístico ao Marketing nas promoções.
Ø Dar apoio em todas as áreas de atendimento sob quaisquer circunstâncias.
Ø Acompanhar todas as ocorrências que envolvam o cliente do Shopping.
Salário + Participação Resultados + VR (25,00 dia) + VT + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida + descontos em instituições de ensino + convênio farmácia.
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